【炎上】「学マス」イベントの「意図しない設定」が物議！運営の言葉選びにユーザー激怒「さすがに無理あるだろｗｗｗ」
スマートフォン向けゲーム「学園アイドルマスター」で、開催中のライブツアーイベント「ライブツアーイベント大阪編」において、イベントポイント（Pt）および『大阪ツアーメダル』の獲得量が「意図しない設定」になっていたことが判明し、ユーザーコミュニティに波紋を広げています。運営は当該現象を謝罪し、アイテムの補填を発表しましたが、この「意図しない設定」という言葉選びに対し、SNS上では疑問や批判の声が多数上がっています。 イベント報酬獲得量の不具合とユーザーの不満
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管理人：
トレンドワードにもなるくらい注目の「意図しない」発言、早速ユーザーからのツッコミが止まりませんね！
イベント報酬が渋すぎて、期間内に全部取り切るの無理なんじゃないかと思ってたんだよな。やっぱり設定ミスだったのか。
「意図しない設定」って言うけど、普通に調整ミスだろ？なんで正直に言えないんだよ。隠蔽体質に見えるわ。
管理人：
ユーザー視点からすると、「ミス」と認める方が誠実に見えるのかもしれません。言葉選びって本当に難しいですね。
いや、今回のメダル獲得量は流石に低すぎたから、これは本当に「意図しない」としか言いようがないんじゃないか？補填してくれるならまだマシだけど。
「意図しない」っていうのは「想定よりもプレイヤーの育成度が低かった」とか、「コンテスト用メモリーを作る人が少なかった」って言いたいことのオブラート表現にしか聞こえないんだよな。
管理人：
確かに、その解釈もできますね。ユーザーのレベル設定と報酬バランスの乖離があったとすれば、運営側から見ても「意図しない」状況だったのかもしれません。
他のソシャゲでも「意図しない挙動」「想定していない設定」とかよく聞くけど、結局ユーザーの信用を損ねるだけだと思うわ。謝罪するならストレートにね。
対応は早くていいんだけど、この「意図しない」って言葉にモヤモヤする人が多いみたいだね。謝罪にこのフレーズは不適切って意見が目立つ。
管理人：
補填はありがたいものの、言葉の選び方でここまで波紋を呼ぶとは、ゲーム運営も大変ですね。今後のイベント改善に期待したいところです！
まとめ
「学園アイドルマスター」で開催中のイベントにおいて、報酬獲得量が「意図しない設定」となっていた件で、運営が補填を発表しました。しかし、この「意図しない」という言葉選びがユーザーの反発を招き、SNS上では「設定ミスと言えばいいのに」「ユーザーを舐めているのか」といった批判が多数寄せられました。
特に、他のゲームでも同様の表現が使われることへの不満も根強く、誠実な謝罪にはストレートな言葉を選ぶべきだという意見が目立ちました。
補填自体は評価されつつも、運営のコミュニケーションに対する信頼性が問われる結果となりましたね。今後の運営の言葉選びとイベント調整に注目が集まります。
「学マス」公式からイベントのお詫びが来たと思ったら、また「意図しない設定」って言葉を使ってるのか。いい加減にしろよ。